EĞİTİM BAŞLIĞI:
“Net Beklentiler, Sağlıklı İletişim: İlişkilerde Dengeyi Kurmak”
EĞİTİMİN AMACI:
Katılımcıların;
Kendi beklenti kalıplarını fark etmesi,
İletişimde karşılıklı sorumluluğu kavraması,
İfade, dinleme ve sınır koyma becerilerini geliştirmesi,
Hem özel hem profesyonel ilişkilerde sağlıklı iletişim ortamı oluşturması hedeflenir.
SÜRE:
1 gün (içeriğe ve uygulamalara göre esnek bir planla ölçülebilir bir sonuç için gerekli süre planı yapılmalı)
HEDEF KİTLE:
Kurumsal ekipler / yöneticiler
Danışanlar / bireyler
İnsan ilişkileriyle çalışan herkes
EĞİTİM İÇERİĞİ:
- GİRİŞ: İletişim Neden Kopar?
İletişimde çatışmaların ana sebepleri
“Sen beni anlamıyorsun”un altındaki dinamik
Sessiz beklentiler – sessiz kırılmalar
- BEKLENTİLERİN PSİKOLOJİSİ
Beklentiler nasıl oluşur?
Gerçekçi – gerçek dışı beklenti farkı
Gizli ajandalar ve edilgen iletişim
İlişkilerde en sık görülen beklenti hataları
****Mini egzersiz: Katılımcılar kendi otomatik beklenti kalıplarını keşfeder
- SAĞLIKLI İLETİŞİMİN KARŞILIKLI ŞARTLARI
Anlatmak ≠ Anlatabilmek
Dinlemek ≠ Duymak
Empati ≠ Onay
Sınır koymak = Sevgiyle mesafe kurmak
Ana başlıklar:
- Kendini açık ve şefkatli şekilde ifade edebilmek
- Karşındakini aktif dinleme ve anlama becerisi
- Sınırlarını ve ihtiyaçlarını netleştirme
- Konuşarak yakınlaşma — kaçınmayla uzaklaşma
- “İDEAL” DİYALOGLAR GERÇEK HAYATTA NASIL KURULUR?
İlişkilerde ve ekipte sık yapılan iletişim hataları
*****Örnek sahne analizleri (yanlış vs. sağlıklı tepki)
*****Duyguların ifade biçimi ve sonucu
*****Rol oynama / vaka çözüm çalışmaları yapılabilir
*****Yaratıcı Drama ?
- BEKLENTİ YÖNETİMİ: ANLAŞILMANIN ÖN KOŞULU
Karşındakini değiştirmek yerine beklentiyi yeniden tanımlamak
“Söylenmemiş beklentiler” neden zarar verir?
İş yerinde, partnerlikte ve arkadaşlıkta beklenti netliği
İletişimde karşılıklı sorumluluk ilkesi
- UYGULAMA & REFLEKSİYON
Katılımcıların kendi iletişim tarzlarını analiz etmeleri
Beklentilerini nasıl ilettiklerine dair içgörü geliştirmeleri
Ne zaman “sustum”, ne zaman “kırıldım”, ne zaman “duyuldum”?
**** Egzersiz:
“Ben diliyle ifade etme”, “Beklentiyi görünür kılma” çalışması
- KAPANIŞ – SAĞLIKLI İLİŞKİ DENGESİ
Sağlıklı iletişimde 3 temel yapıtaşı:
Duygusal sorumluluk
Açıklık
Esneklik
“İletişim iki kişinin birbirini değiştirmesi değil, birbirine yaklaşabilmesidir.”
Eğitim sonrası katılımcılara sunulabilecekler:
“Beklenti Farkındalık Formu”
“Sağlıklı İfade Cümleleri” örnek listesi
Kendi iletişim stilini analiz etme testi
