Eğitim başlığı: “Net Beklentiler, Sağlıklı İletişim: İlişkilerde Dengeyi Kurmak”
Eğitimin amacı
Katılımcıların kendi beklenti kalıplarını fark etmesi, iletişimde karşılıklı sorumluluğu kavraması, ifade, dinleme ve sınır koyma becerilerini geliştirmesi; hem özel hem profesyonel ilişkilerde sağlıklı iletişim ortamı oluşturması hedeflenir.
Süre
1 gün. İçeriğe ve uygulamalara göre esnek bir planla ölçülebilir bir sonuç için gerekli süre planı yapılmalı.
Hedef kitle
- Kurumsal ekipler / yöneticiler
- Danışanlar / bireyler
- İnsan ilişkileriyle çalışan herkes
Eğitim içeriği
1. Giriş: İletişim neden kopar?
- İletişimde çatışmaların ana sebepleri
- “Sen beni anlamıyorsun”un altındaki dinamik
- Sessiz beklentiler – sessiz kırılmalar
2. Beklentilerin psikolojisi
- Beklentiler nasıl oluşur?
- Gerçekçi – gerçek dışı beklenti farkı
- Gizli ajandalar ve edilgen iletişim
- İlişkilerde en sık görülen beklenti hataları
- Mini egzersiz: Katılımcılar kendi otomatik beklenti kalıplarını keşfeder.
3. Sağlıklı iletişimin karşılıklı şartları
- Anlatmak ≠ anlatabilmek
- Dinlemek ≠ duymak
- Empati ≠ onay
- Sınır koymak = sevgiyle mesafe kurmak
Ana başlıklar: Kendini açık ve şefkatli şekilde ifade edebilmek; karşındakini aktif dinleme ve anlama becerisi; sınırlarını ve ihtiyaçlarını netleştirme; konuşarak yakınlaşma — kaçınmayla uzaklaşma.
4. “İdeal” diyaloglar gerçek hayatta nasıl kurulur?
- İlişkilerde ve ekipte sık yapılan iletişim hataları
- Örnek sahne analizleri: yanlış ve sağlıklı tepki
- Duyguların ifade biçimi ve sonucu
- Rol oynama / vaka çözüm çalışmaları
- Yaratıcı drama
5. Beklenti yönetimi: Anlaşılmanın ön koşulu
- Karşındakini değiştirmek yerine beklentiyi yeniden tanımlamak
- “Söylenmemiş beklentiler” neden zarar verir?
- İş yerinde, partnerlikte ve arkadaşlıkta beklenti netliği
- İletişimde karşılıklı sorumluluk ilkesi
6. Uygulama & refleksiyon
- Katılımcıların kendi iletişim tarzlarını analiz etmeleri
- Beklentilerini nasıl ilettiklerine dair içgörü geliştirmeleri
- Ne zaman “sustum”, ne zaman “kırıldım”, ne zaman “duyuldum”?
- Egzersiz: “Ben diliyle ifade etme”, “Beklentiyi görünür kılma” çalışması
Kapanış – sağlıklı ilişki dengesi
Sağlıklı iletişimde üç temel yapıtaşı: duygusal sorumluluk, açıklık ve esneklik.
İletişim iki kişinin birbirini değiştirmesi değil, birbirine yaklaşabilmesidir.
Eğitim sonrası katılımcılara sunulabilecekler
- Beklenti Farkındalık Formu
- Sağlıklı İfade Cümleleri örnek listesi
- Kendi iletişim stilini analiz etme testi